Aviso De Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley") nos permitimos informarle lo siguiente: En el sitio web www.praondemaria.com y en nuestras instalaciones ANTIGUO CAMINO A CALVILLO KM 17 EL CARIÑAN, AGUASCLIENTES AGS, CP 20314, Viñedos Praön de María, S.P.R. de R.L. de C.V. (en adelante "Viñedos Praön de María"), con domicilio en Avenida Santa Fe No. 596, Depto. 610, Santa Fe Cuajimalpa, 05348, Ciudad de México, México, somos responsables del uso y protección de sus datos personales, al respecto nos comprometemos a proteger su privacidad. Este Aviso de Privacidad detalla la información que como Cliente nos proporciona, cómo la recabamos, lo que hacemos con ella y cómo la protegemos. Forma de Contacto Puede contactarnos redactando un correo electrónico y enviarlo a la dirección contacto@praondemaria.com o vía correo postal a la dirección mencionada, Atención-Protección de Datos Personales. ¿Con qué fines recabamos y utilizamos tus datos personales? Serán utilizados con el propósito promover los productos y servicios que ofrecemos, ofrecer un servicio mejorado, informar sobre los cambios realizados en los productos y servicios, recabar opiniones para la evaluación de nuestro servicio, generar informes, para dar seguimiento al proceso del servicio o producto contratado, realizar gestiones de facturación, cobranza y recuperación de adeudo, así como a cualquier aclaración relacionada con su pago y/o el servicio contratado, enviarle cotizaciones e información sobre nuestros servicios o productos y atender consultas, solicitudes de información y/o reclamaciones en relación con los servicios o productos contratados De forma adicional utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención y ofrecerle nuestros productos y servicios: Integrar un historial sobre sus consumos y preferencias, así como para el envío de notas informativas y publicidad respecto de los servicios o productos que ofrecemos.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales puede limitar su uso enviando su solicitud a la dirección de correo electrónico contacto@praondemaria.como por escrito a la siguiente dirección indicada, Atención-Protección de Datos Personales.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. Los datos personales recabados con los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad son obtenidos de las siguientes formas:
1) Cuando nos los proporcionas directamente, entendiéndose por esto cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual u otra tecnología como correo postal, Internet o vía telefónica, incluyendo la contratación de algún producto o servicio con Viñedos Praön de María, participación en promociones, ofertas y patrocinios. 2) Cuando visitas nuestros sitios web de internet e ingresas tus datos; y 3) Cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Información que se recolecta. Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad utilizaremos los siguientes datos personales: Nombre completo, dirección de facturación y dirección de envío, teléfono, correo electrónico; así como los datos de su tarjeta de crédito o débito para efectuar sus pagosa la que no tendremos acceso, en caso de pago a proveedores ya sea el número de la cuenta bancaria o de la clave bancaria estandarizada (CLABE) para poder efectuar el pago.

Limitación al uso de tus datos personales. Usted puede limitar el uso de sus datos personales con el fin de no seguir recibiendo información de las promociones, ofertas y servicios adicionales que ofrecemos de forma telefónica, o por correo electrónico, enviando su solicitud a la dirección de correo electrónico contacto@praondemaria.como vía correo postal a la dirección mencionada, AtenciónProtección de Datos Personales.

Le informamos que para las transferencias indicadas con asterisco (*) requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas trasferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado. Los datos personales únicamente podrán ser transferidos a terceros distintos de los mencionados en el cuadro anterior mediante: (i) consentimiento expreso, (ii) por resolución u orden de autoridad judicial o administrativa y (iii) cuando se trate de información personal que por disposición de una ley que sea considerada pública. Viñedos Praön de María se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. ¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales o en su caso revocar su consentimiento? Usted tiene derechos sobre sus datos personales, los cuales le permiten conocer qué información tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). También tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o estén incompletos (Rectificación). Además, puede solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros o bases de datos si considera que no los estamos utilizando de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables (Cancelación), así como el derecho de oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, incluyendo sus datos personales sensibles. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de la relación con nosotros. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o atención a cualquier duda que pudiera tener al respecto del tratamiento de su información los mecanismos que se han implementado son a través de la presentación de la solicitud respectiva (cuyo formato se encuentra en la página praondemaria.com, sección denominada “Aviso de Privacidad”) a la dirección de correo electrónico contacto@praondemaria.como vía correo postal a la dirección mencionada, Atención-Protección de Datos Personales. De conformidad con en el artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, la solicitud deberá contener la información solicitada en todos los campos requeridos y marcados como obligatorios, entre los cuales se encuentra: el nombre completo (nombre o nombres y apellidos), indicación del correo electrónico o dirección física que designe para notificaciones, algún número telefónico de contacto y la descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales se hace ejercicio de los derechos ARCO, adjuntando copia simple de su identificación oficial, o en medios electrónicos, versión digitalizada de la misma (escaneo). El plazo para atender su solicitud será en un máximo de 30 días naturales contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, se le dará contestación acerca de la procedencia de la misma por medio de correo electrónico dirigido a su persona, enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la propia solicitud o enviando carta al domicilio físico que haya indicado a tales efectos (los veinte días se darán por cumplidos al momento de entrega). Modificaciones al Aviso de Privacidad. Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con el fin de cumplir con nuevas legislaciones, políticas internas o requisitos adicionales para la prestación de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles a través de los siguientes medios:

a) En nuestra página web www.praondemaria.com, en la sección de Aviso de Privacidad. b) Le haremos llegar las actualizaciones al último medio de contacto que nos haya proporcionado. Uso de tecnologías de seguimiento o cookies Cuando usted navega en nuestro sitio web, se recopila cierta información no personal a través de tecnologías como "cookies", "registros del servidor", "web beacons", "Google Analytics", "pixel tags", "uBeacon", "fingerprinting" o "Silverlight Isolated Storage". Esta información se obtiene simplemente por el uso e interacción con nuestro sitio web y puede incluir direcciones de Protocolo de Internet, sistema operativo, tipo de navegador, información de ubicación (proporcionada por dispositivos móviles) y la ruta que sigue durante su visita a nuestro sitio. Estos datos se recopilan únicamente con los siguientes propósitos: generar estadísticas sobre las visitas a nuestro sitio web, el tiempo que pasa en él y los sitios de referencia que pueden haberlo dirigido a nuestro sitio. Esta información también se utiliza para mantener y actualizar los perfiles de los usuarios o clientes, así como para personalizar la información que se proporciona a través de nuestro sitio. Es posible deshabilitar estas tecnologías de seguimiento en todos los navegadores. Sin embargo, a modo de ejemplo, a continuación se indican los pasos a seguir para deshabilitarlas en Google Chrome: vaya al menú "Herramientas", haga clic en "Borrar datos de navegación", seleccione la opción "Eliminar cookies y otros datos de sitios y complementos" y haga clic en "Aceptar". Tenga en cuenta que al deshabilitar o bloquear estas tecnologías, es posible que nuestro sitio no funcione correctamente. Para obtener más información sobre este tema, consulte http://www.allaboutcookies.org/es. Tratamiento indebido de sus datos personales Si considera que sus derechos de protección de datos personales han sido violados por parte de Viñedos Praön de María, ya sea en sus acciones o respuestas, y sospecha que existe una violación a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tiene el derecho de presentar una queja o denuncia correspondiente. En tal caso, puede presentar su queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Propósitos para los cuales los datos personales pueden ser usados o revelados En general, la información que recabamos será utilizada para la proveer servicios relacionados con los servicios que comercializamoso productos y servicios adicionales que pueda solicitar, ya sea prestados por Viñedos Praön de María o por nuestros socios comerciales, así como actividades relacionadascon lo anterior.